Politique de confidentialité

Mise à jour le 16 octobre 2026

Qui sommes-nous

Julu est une application éditée par Capacitix (Guinée). Pour toute question sur vos données : contact@capacitix.com.

Les données que Julu traite

• Votre compte : votre adresse e-mail, qui sert à vous connecter avec un code à 6 chiffres.
• Votre boutique : nom, nom du gérant, adresse, téléphone, e-mail, logo (emoji ou photo), signature, devise, réglages des factures et des rappels, ainsi que le fuseau horaire et la langue de votre téléphone (pour envoyer les rappels à la bonne heure, dans votre langue).
• Vos clients et vos crédits : ce que vous saisissez (nom, téléphone, e-mail et note de chaque client ; crédits, articles, paiements, échéances).
• Les e-mails de rappel : pour chaque e-mail envoyé à un client, sa date, son état (envoyé, échec) et l'adresse utilisée.

Julu n'utilise ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni pistage. Julu ne collecte pas votre position et ne vend aucune donnée.

Les autorisations du téléphone

• Contacts : quand vous choisissez « Depuis les contacts », seul le contact que vous touchez est lu (nom, téléphone, e-mail). Votre carnet d'adresses n'est jamais copié.
• Photos et appareil photo : seulement la photo que vous choisissez pour le logo de la boutique, réduite à 256 × 256 pixels.
• Face ID ou code : la vérification est faite par iOS. Julu ne reçoit aucune donnée biométrique.
• Notifications : les rappels du jour J sont programmés sur votre téléphone, sans serveur de notifications. Quand le verrouillage est activé, ils n'affichent ni nom ni montant.

Où sont gardées vos données

• Sur votre téléphone, dans la base de l'application : Julu fonctionne sans internet.
• Chez Supabase, notre hébergeur, dans l'Union européenne (Irlande) : sauvegarde, synchronisation et connexion. Chaque commerçant n'accède qu'à ses propres données.
• Chez Resend, notre service d'envoi d'e-mails (États-Unis) : codes de connexion et e-mails de rappel aux clients. Resend reçoit l'adresse du destinataire et le contenu de l'e-mail.

Les échanges entre l'application et ces services sont chiffrés (HTTPS). Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir leur service à Julu.

Les e-mails de rappel à vos clients

Si vous activez « E-mail au client » sur un crédit, Julu envoie en votre nom un e-mail au client le jour de l'échéance, puis à J+3 et à J+10 si le crédit n'est pas soldé : 3 e-mails au plus. L'expéditeur affiché est « votre boutique via Julu », et le client peut vous répondre directement. Vous restez responsable des personnes que vous enregistrez et prévenez : n'ajoutez l'e-mail d'un client que s'il est d'accord pour être contacté. Un client qui ne souhaite plus recevoir ces e-mails peut s'adresser à vous, ou écrire à contact@capacitix.com.

Combien de temps

Vos données sont gardées tant que votre compte existe. Quand vous supprimez votre compte, toutes vos données (boutique, clients, crédits, paiements, e-mails de rappel) sont effacées de nos serveurs et de votre téléphone. Les sauvegardes techniques de l'hébergeur s'effacent ensuite automatiquement. Se déconnecter efface les données du téléphone, mais pas celles du compte.

Vos droits

• Consulter et corriger : directement dans l'application.
• Exporter : Réglages › Exporter en Excel ou en CSV.
• Supprimer : dans l'application (Réglages › Compte › Supprimer mon compte), ou en écrivant à contact@capacitix.com.

Pour toute autre demande (accès, opposition, question), écrivez à contact@capacitix.com. Nous répondons sous 30 jours.

Enfants

Julu s'adresse aux commerçants. L'application n'est pas destinée aux enfants.

Modifications

Si cette politique change, la date en haut de la page est mise à jour. Un changement important vous est signalé dans l'application.